Analytics et connaissance client

 

connaissance client

 

 

En tant que data scientist, data analyst et data engineer,

les équipes Lincoln interviennent à la direction SFR Analytics

en support des équipes métiers du groupe Altice.

 

 

 

 

 

Nos différents domaines d’intervention sont les suivants :

  • Création d’outils d’aide à la décision et de connaissance client (scores d’attrition, scores d’appétence, segmentations…) notamment dans le but d’optimiser les opérations marketing
  • Création de KPI pour les directions métiers (Marketing, Réseau, Contenus…) grâce à une vision 360° des clients
  • Valorisation de la data pour des clients extérieurs

Afin de répondre à ces demandes, les principaux outils utilisés sont Python, R, R Shiny, SQL, Hive/Impala…

En savoir plus sur notre offre data-marketing.